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Informaci贸n general

Es posible que Chase te env铆e mensajes de texto sobre tus productos y/o servicios de Chase. Los c贸digos cortos son n煤meros de tel茅fono abreviados de 5 o 6 d铆gitos de largo. Estos programas de mensajes de texto tienen como fin proporcionarte informaci贸n sobre ciertos servicios de Chase. A continuaci贸n se indican los motivos espec铆ficos para ponerse en contacto y los c贸digos cortos asociados. Estos listados no incluyen todos los c贸digos cortos de Chase. Si crees que un mensaje de texto es sospechoso, no respondas. Ll谩manos al n煤mero que est谩 al reverso de tu tarjeta o en tu estado de cuenta.

Fraude y seguridad de cuentas: 28107, 36640, 72166

Es posible que Chase te contacte a trav茅s de un mensaje de texto interactivo si tenemos motivos para creer que alguien puede estar intentando obtener acceso a tus cuentas bancarias o de tarjeta de cr茅dito. Se pueden enviar hasta diez (10) mensajes por incidente. Es posible que se apliquen cargos por mensajes y datos.

Puedes dejar de recibir estos mensajes al enviar la palabra 鈥淪TOP鈥� por mensaje de texto a cualquiera de los mensajes de Fraude y seguridad de cuentas que recibas o a cualquiera de los c贸digos cortos de Fraude y seguridad de cuentas; 28107, 36640 o 72166. No hace falta que env铆es STOP a cada c贸digo corto.

Para ayuda con estos mensajes, env铆a un mensaje de texto con la palabra 鈥淗ELP鈥� a cualquiera de los mensajes de Fraude y seguridad de cuentas que recibas.

Autoservicio de Chase: 21541

Esto es una comunicaci贸n  por 煤nica vez que contiene un enlace espec铆fico a chase.com que te ayudar谩 a completar una solicitud sobre la que hiciste una consulta a trav茅s del sistema telef贸nico automatizado. Es posible que se apliquen cargos por mensajes y datos. Recibir谩s un (1) mensaje por solicitud. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "Ayuda" al 21541 para ayuda.

No hay ning煤n servicio para cancelar puesto que este fue un contacto 煤nico. No te enviaremos otro mensaje a menos que hagas otra solicitud a trav茅s de nuestro sistema telef贸nico automatizado.

Alerta por cambio de tel茅fono de Chase: 41868

Este mensaje es 煤nicamente para notificarte de un cambio del n煤mero de tel茅fono principal en tu cuenta. Recibir谩s un (1) mensaje por cada cambio del n煤mero de tel茅fono. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "HELP" al 41868 para pedir ayuda.

No tienes que cancelar ning煤n servicio y enviar un mensaje de texto con la palabra "STOP" confirmar谩 que se trataba de un mensaje que recibir谩s solo una vez. No te enviaremos otro mensaje a menos que tu n煤mero de tel茅fono principal cambie de nuevo.

Servicios de tarjetas: 63202

Chase puede comunicarse contigo si tu cuenta est谩 bajo una revisi贸n peri贸dica y necesitas llamar y/o si necesitamos informaci贸n adicional.  La frecuencia de los mensajes var铆a. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "HELP" para pedir ayuda.

Puedes poner fin a estos mensajes enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 63202. Una vez que env铆es este mensaje, ya no recibir谩s mensajes de texto de Chase a menos que optes por volver a participar o por participar en otro programa espec铆fico.

Servicios de tarjetas: 85640

Chase puede comunicarse contigo con respecto al estado de tu solicitud de tarjeta. Puedes recibir un (1) mensaje por solicitud. La frecuencia de los mensajes var铆a. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "HELP" para pedir ayuda.

Puedes poner fin a estos mensajes enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 85640. Una vez que env铆es este mensaje, ya no recibir谩s mensajes de texto de Chase a menos que optes por volver a participar o por participar en otro programa espec铆fico.

Alerta de verificaci贸n de negocios: 98324

Chase puede comunicarse contigo si tu cuenta est谩 en revisi贸n y necesitas llamar para proporcionar informaci贸n adicional.  La frecuencia de los mensajes var铆a. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "HELP" para pedir ayuda.

Puedes poner fin a estos mensajes enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 98324. Una vez que env铆es este mensaje, ya no recibir谩s mensajes de texto de Chase a menos que optes por volver a participar o por participar en otro programa espec铆fico.

Alerta de cuenta mejorada: 74869

Chase puede comunicarse contigo con actualizaciones importantes sobre tu cuenta. La frecuencia de los mensajes var铆a. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "HELP" para pedir ayuda.

Puedes poner fin a estos mensajes enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 74869. Una vez que env铆es este mensaje, ya no recibir谩s mensajes de texto de Chase a menos que optes por volver a participar o por participar en otro programa espec铆fico. 

Banca para Consumidores de Chase - 76577, 58501

Tendr谩s que participar en programas espec铆ficos en los que tengas inter茅s. Tu consentimiento para participar solo se usar谩 para el programa espec铆fico para el que solicitaste mensajes de texto y no se compartir谩 ni se interpretar谩 como que cubre otros programas de mensajes de texto de Chase. Cuando optes por participar en el servicio, te enviaremos mensajes con relaci贸n a tu solicitud. La frecuencia de los mensajes var铆a. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "HELP" para ayuda.

Puedes cancelar este servicio en cualquier momento. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 76577 o al 58501 para finalizar ese programa. Despu茅s de que nos env铆es el mensaje "STOP", ya no recibir谩s mensajes relacionados con ese programa.

Si quieres volver a inscribirte en cualquiera de los programas de Banca para Consumidores, simplemente inscr铆bete como lo hiciste la primera vez y empezaremos a enviarte mensajes de nuevo.

Pr茅stamos para vivienda de Chase: 227777

Tendr谩s que participar en programas espec铆ficos en los que tengas inter茅s. Tu consentimiento para participar solo se usar谩 para el programa espec铆fico para el que solicitaste mensajes de texto y no se compartir谩 ni se interpretar谩 como que cubre otros programas de mensajes de texto de Chase. Cuando optes por participar en el servicio, te enviaremos un mensaje 煤nico que contiene un enlace a la solicitud de Pr茅stamos para vivienda de Chase. Es posible que se apliquen cargos por mensajes y datos. Recibir谩s un (1) mensaje por cada solicitud. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "HELP" para ayuda.

Puedes cancelar este servicio en cualquier momento. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 227777. Despu茅s de que nos env铆es el mensaje "STOP", ya no recibir谩s mensajes relacionados con tu solicitud.

Pr茅stamos para vivienda de Chase: 207207

Tendr谩s que participar en programas espec铆ficos en los que tengas inter茅s. Tu consentimiento para participar solo se usar谩 para el programa espec铆fico para el que solicitaste mensajes de texto y no se compartir谩 ni se interpretar谩 como que cubre otros programas de mensajes de texto de Chase. Cuando optes por participar en el servicio, te enviaremos un mensaje para confirmar tu inscripci贸n. La frecuencia de los mensajes var铆a. Es posible que se apliquen cargos por mensajes y datos. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "HELP" para ayuda.

Puedes cancelar este servicio en cualquier momento. Env铆a un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 207207. Despu茅s de que nos env铆es el mensaje "STOP", ya no recibir谩s mensajes relacionados con tu solicitud.

Si quieres volver a inscribirte en alguno de los programas de Pr茅stamos para vivienda, simplemente inscr铆bete como lo hiciste la primera vez y empezaremos a enviarte mensajes de nuevo.

Costo

Es posible que se apliquen cargos por mensajes y datos a cada mensaje de texto enviado o recibido de los c贸digos cortos indicados arriba, seg煤n lo dispuesto en tu plan de tarifas de servicio de telefon铆a m贸vil, adem谩s de cualquier cargo de roaming aplicable. Por favor, comun铆cate con tu proveedor de telefon铆a m贸vil para informaci贸n sobre el plan de precios. Chase no impone un cargo por separado para los mensajes de texto.

Proveedores compatibles: AT&T, Cricket Wireless, Verizon Wireless, T-Mobile, Sprint, Boost Mobile, Metro by T-Mobile, Virgin Mobile USA. Los proveedores no son responsables de los mensajes demorados o no entregados.

Es posible que se agreguen proveedores adicionales en cualquier momento. Es posible que este servicio no est茅 disponible para todos los proveedores.

Privacidad

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