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Al comprar, algunos comercios proporcionan opciones para pagar con tu tarjeta de cr茅dito o d茅bito, o a trav茅s de tu cuenta bancaria (tambi茅n conocido como ACH). Puedes tomar una decisi贸n informada sobre c贸mo pagar si sabes y entiendes las diferencias entre cada m茅todo de pago.

No todos los m茅todos de pago ofrecen la misma protecci贸n

Las tarjetas de cr茅dito y d茅bito vienen con protecciones y funciones que pueden no estar presentes si pagas por otros medios, como escribir la informaci贸n de tu cuenta bancaria (cuenta y/o n煤mero de ruta). 

Si pagas usando tu tarjeta de cr茅dito o d茅bito de Chase:

• Haremos el trabajo por ti a la hora de resolver un problema con una compra con el comercio, como si un art铆culo llega da帽ado o no llega en absoluto.
• Puedes bloquear tu tarjeta de cr茅dito o d茅bito para ayudar a prevenir el uso no autorizado.
• Puedes pagar directamente desde tu cuenta bancaria usando tu tarjeta de d茅bito sin compartir la informaci贸n confidencial de tu cuenta.
• Supervisi贸n las 24 horas para compras inusuales con tarjeta de cr茅dito.

Resolver el fraude difiere seg煤n el m茅todo de pago

El fraude le puede pasar a cualquiera. C贸mo pagas importa a la hora de resolver problemas con una compra.

Si hay un problema con una compra o sospechas de fraude, puede ser m谩s f谩cil resolverlo si pagaste usando una tarjeta. Para fraude en tus tarjetas de cr茅dito o d茅bito de Chase, podemos sencillamente cancelar tu tarjeta y enviarte una nueva. Si sospechas de fraude en tu cuenta bancaria, el proceso para resolverlo puede ser m谩s complejo, incluyendo el cierre de tu cuenta bancaria y la apertura de una nueva.

Si sospechas de fraude, ll谩manos directamente para que podamos ayudarte.