麻豆直播

Versi贸n para imprimir (PDF)

Descargar versi贸n en franc茅s (PDF)

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Pol铆tica de Privacidad por Internet explica c贸mo recopilamos, compartimos, usamos y protegemos la informaci贸n cuando visitas o usas este servicio por Internet y cualquier otro servicio por Internet ofrecido por los afiliados y las subsidiarias de Chase de banca y no banca de EE. UU. y Canad谩 que se vinculan o hacen referencia a esta pol铆tica (en conjunto, nuestros 鈥渟ervicios por Internet鈥�). Esta pol铆tica cubre los muchos servicios por Internet de Chase, incluyendo los sitios web de Chase, Chase Mobile y los sitios o p谩ginas de medios sociales con la marca Chase, as铆 como cualquier interacci贸n que puedas tener mientras ves contenido proporcionado a trav茅s de una de las campa帽as de publicidad digital de Chase.

Al revisar esta Pol铆tica de Privacidad por Internet, ten en cuenta algunos principios generales:

• Nuestros servicios por Internet vinculados a este aviso est谩n dirigidos a una audiencia de EE. UU. y Canad谩. Si visitas o usas uno de estos servicios por Internet, puede que tu informaci贸n se transfiera o se procese en los Estados Unidos. Para servicios por Internet fuera de EE. UU. y fuera de Canad谩, por favor, revisa la pol铆tica de privacidad aplicable a ese servicio para comprender c贸mo se tratar谩 y proteger谩 tu informaci贸n.
• A excepci贸n del programa Chase First Banking鈩�, nuestros servicios por Internet no est谩n destinados para los ni帽os menores de 13 a帽os de edad. No recopilamos a sabiendas informaci贸n personal de ni帽os menores de 13 a帽os de edad sin el consentimiento de los padres. Para detalles sobre nuestro manejo de la informaci贸n personal de los ni帽os en relaci贸n con Chase First Banking, por favor, revisa nuestra Pol铆tica de Privacidad Infantil.
• Si eres un consumidor de EE. UU. y tienes un producto o servicio financiero con nosotros, usaremos y compartiremos cualquier informaci贸n que recopilemos de o sobre ti de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad para Consumidores de EE. UU., que te ofrece ciertas opciones con respecto al uso y la divulgaci贸n de tu informaci贸n personal.
• Si eres residente de California, es posible que tengas derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en ingl茅s). Aprende m谩s sobre tus derechos de la CCPA.
• Los negocios en Canad谩 pueden encontrar informaci贸n adicional en el  
• Los comercios en EE. UU. y Canad谩 pueden encontrar informaci贸n adicional en la .
• Chase Mobile y nuestros sitios o p谩ginas de medios sociales pueden tener t茅rminos adicionales de esta pol铆tica sobre la privacidad de tu informaci贸n. Por favor, revisa la pol铆tica de privacidad para el servicio por Internet espec铆fico que est谩s usando.
• Si tienes preguntas despu茅s de revisar esta pol铆tica, por favor, visita Preguntas frecuentes.

Informaci贸n que recopilamos

Informaci贸n personal

Al visitar o usar nuestros servicios por Internet, podemos recopilar informaci贸n personal de o sobre ti, incluyendo tu nombre, direcci贸n de email, direcci贸n postal, n煤meros de tel茅fono, n煤meros de cuenta, informaci贸n de ubicaci贸n limitada, nombre de usuario y contrase帽a. Tambi茅n podemos recopilar informaci贸n de tarjetas de pago, n煤meros de identificaci贸n fiscal, n煤meros de licencia de conducir (o similares) cuando nos proporcionas dicha informaci贸n mientras usas nuestros servicios por Internet y cuando consideremos que es razonablemente necesaria para fines comerciales normales.

Informaci贸n de uso y de otra 铆ndole

Adem谩s de la informaci贸n personal descrita anteriormente, es posible que recopilemos cierta informaci贸n sobre tu uso de nuestros servicios por Internet.  Por ejemplo, podemos capturar la direcci贸n IP del dispositivo que utilices para conectarte al servicio por Internet, el tipo de sistema operativo y el navegador que utilizas, e informaci贸n acerca del sitio de donde viniste, las partes de nuestro servicio por Internet a las que accedes y el pr贸ximo sitio que visitas. Nosotros o nuestros socios terceros tambi茅n podemos usar cookies, balizas web u otras tecnolog铆as para recopilar y almacenar otra informaci贸n sobre tu visita a nuestros servicios por Internet o tu uso de ellos.  Adem谩s, podremos luego asociar la informaci贸n de uso y de otra 铆ndole que recopilemos por Internet con informaci贸n personal sobre ti.

Chase Mobile

Para tu comodidad, Chase te ofrece la capacidad de acceder a algunos de nuestros productos y servicios mediante aplicaciones m贸viles y sitios web optimizados para dispositivos m贸viles ("Chase Mobile").  Cuando interact煤as con nosotros a trav茅s de Chase Mobile, podremos recopilar informaci贸n como los identificadores 煤nicos de dispositivo para tu dispositivo m贸vil, la resoluci贸n de tu pantalla y otra configuraci贸n del dispositivo, informaci贸n sobre tu ubicaci贸n e informaci贸n anal铆tica acerca de c贸mo utilizas tu dispositivo m贸vil.  Es posible que, a trav茅s de Chase Mobile, te pidamos permiso antes de recopilar cierta informaci贸n (como la informaci贸n de ubicaci贸n geogr谩fica exacta).

Fuentes adicionales de informaci贸n

Tambi茅n es posible que recopilemos informaci贸n sobre ti de fuentes adicionales conectadas y desconectadas al Internet, incluyendo sitios asociados de marca conjunta o fuentes de terceros comercialmente disponibles, como agencias de informes de cr茅dito.  Podremos combinar esta informaci贸n con la informaci贸n personal y de otro tipo que hayamos recopilado sobre ti conforme a esta Pol铆tica de Privacidad por Internet.

Uso de la informaci贸n

Usamos la informaci贸n mencionada anteriormente de las siguientes maneras:

• procesar aplicaciones y transacciones;
• verificar tu identidad (por ejemplo, al acceder a la informaci贸n de tu cuenta);
• prevenir el fraude y mejorar la seguridad de tu cuenta o nuestros servicios por Internet;
• responder a tus solicitudes y comunicarnos contigo;
• administrar tus preferencias;
• realizar an谩lisis con respecto a tu uso de nuestros servicios por Internet, incluyendo tus respuestas a nuestros emails y las p谩ginas y anuncios que ves;
• proporcionarte contenido personalizado y mensajes de marketing; operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo desarrollar nuevos productos y servicios; mejorar productos y servicios existentes; realizar an谩lisis de datos; y realizar la contabilidad, la auditor铆a y otras funciones internas);
• cumplir y hacer cumplir los requisitos legales correspondientes, los est谩ndares relevantes de la industria, las obligaciones contractuales y nuestras pol铆ticas; y
• para cualquier otro prop贸sito que podamos divulgar espec铆ficamente cuando proporciones o cuando recopilemos tu informaci贸n.

Tambi茅n podremos usar los datos recopilados de forma agregada o an贸nima (que no identifique a ning煤n cliente en particular) para diversos prop贸sitos comerciales, cuando lo permitan las leyes y regulaciones aplicables.

Divulgaci贸n de informaci贸n

Podemos compartir la informaci贸n que recopilamos de y sobre ti con nuestros afiliados y otros terceros seg煤n se describe a continuaci贸n.  En particular, podremos compartir tu informaci贸n con:

• terceros proveedores de servicios de Chase;
• sitios web y empresas afiliadas a Chase para brindarte un mejor servicio en toda nuestra familia de productos y servicios, cuando lo permitan las leyes y regulaciones pertinentes;
• otras compa帽铆as para ofrecerte servicios, productos o programas de marca compartida que hayas solicitado;
• terceros o afiliados relacionados con una transacci贸n corporativa, como una venta, consolidaci贸n o fusi贸n de negocios de Chase; y
• otros terceros para cumplir con requisitos legales, como las demandas de citaciones y 贸rdenes judiciales aplicables; para verificar o hacer cumplir nuestros t茅rminos de uso, nuestros otros derechos u otras pol铆ticas aplicables; para abordar problemas de fraude, seguridad o t茅cnicos; para responder a una emergencia; o de otra manera para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o terceros.

Cuando corresponda, limitaremos la divulgaci贸n de tu informaci贸n de acuerdo con las opciones que nos hayas proporcionado.

Podremos compartir informaci贸n an贸nima o agregada con terceros para ayudar a entregar productos, servicios y contenido que se adapten mejor a los usuarios de nuestros servicios por Internet y para otros prop贸sitos.

Acerca de las cookies, las balizas web y otras tecnolog铆as de seguimiento

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y otras compa帽铆as con las que trabajamos, podemos implementar y usar cookies, balizas web, objetos locales compartidos y otras tecnolog铆as de seguimiento para los siguientes prop贸sitos: la prevenci贸n del fraude y la supervisi贸n del rendimiento de nuestras campa帽as de publicidad y marketing. Algunas de estas herramientas de seguimiento podr谩n detectar caracter铆sticas o la configuraci贸n del dispositivo espec铆fico que utilizas para acceder a nuestros servicios por Internet.

• Las "cookies" son peque帽as cantidades de datos que un sitio web puede enviar al navegador web de un visitante. A menudo se almacenan en el dispositivo que est谩s utilizando para ayudar a rastrear tus 谩reas de inter茅s.  Las cookies tambi茅n nos pueden permitir a nosotros o a nuestros proveedores de servicios y a otras compa帽铆as con las que trabajamos relacionar tu uso de los servicios por Internet a trav茅s del tiempo para personalizar tu experiencia.  La mayor铆a de los navegadores web te permiten ajustar la configuraci贸n del navegador para rechazar o borrar las cookies, pero hacerlo podr铆a afectar negativamente tu experiencia con nuestros servicios por Internet.
• En nuestros sitios y en algunas de nuestras comunicaciones digitales (como email u otros mensajes de marketing) se podr谩n usar GIF transparentes, etiquetas de p铆xel o balizas web, que generalmente son im谩genes transparentes de un p铆xel ubicadas en una p谩gina web o en un email u otro mensaje, u otras tecnolog铆as similares. Tambi茅n se podr谩n usar cuando recibas anuncios o interact煤es de otro modo con anuncios fuera de nuestros servicios por Internet. Estos se usan principalmente para ayudar a reconocer a los usuarios, evaluar los patrones de tr谩fico y medir la participaci贸n en sitios o campa帽as.
• Es posible que los objetos compartidos locales, a veces denominados "cookies flash", se almacenen en tu disco duro mediante el uso de un reproductor multimedia u otro software instalado en tu dispositivo. Los objetos compartidos locales son similares a las cookies en t茅rminos de su funcionamiento, pero no se pueden administrar en tu navegador de la misma manera.

Publicidad por Internet

Ver谩s anuncios cuando uses muchos de nuestros servicios por Internet. Estos anuncios pueden ser para nuestros propios productos o servicios (incluyendo ofertas de cr茅dito preseleccionadas) o para productos y servicios ofrecidos por terceros. Cu谩les publicidades ves a menudo se determinan usando la informaci贸n que nosotros o nuestros afiliados, proveedores de servicios y otras compa帽铆as con las que trabajamos tienen sobre ti, incluyendo informaci贸n sobre tus relaciones con nosotros (por ejemplo, tipos de cuentas, informaci贸n de transacciones, ubicaci贸n de actividad bancaria). Con ese fin, cuando lo permita la ley aplicable, podemos compartir con otros la informaci贸n que recopilamos de y sobre ti seg煤n se indica en esta pol铆tica bajo Informaci贸n que recopilamos.

La Publicidad conductual por Internet (tambi茅n conocida como la "OBA" o "publicidad basada en intereses") se refiere a la pr谩ctica de recopilar informaci贸n de una computadora o dispositivo con respecto a las actividades de navegaci贸n web de un visitante en sitios web no afiliados a lo largo del tiempo para entregar anuncios que pueden ser de inter茅s para ese visitante basados en su historial de navegaci贸n. A trav茅s de la OBA, esperamos entregar anuncios que m谩s probablemente te interesen usando informaci贸n sobre tus otras actividades de navegaci贸n web (por ejemplo, las p谩ginas web que visitas, los t茅rminos de b煤squeda que escribes y la forma en que te mueves a trav茅s de nuestros servicios por Internet en tu computadora o dispositivo) o tu perfil personal (por ejemplo, informaci贸n demogr谩fica o de ubicaci贸n). Ciertas compa帽铆as con las que trabajamos pueden colocar cookies y usar tecnolog铆as de monitoreo relacionadas, como los GIF transparentes mencionados anteriormente, a trav茅s de nuestros servicios por Internet o en nuestras comunicaciones para respaldar estos esfuerzos de la publicidad OBA. Si no quieres que las compa帽铆as con las que trabajamos recopilen y usen tu informaci贸n con fines de la OBA, puedes optar por no recibir este formulario de la OBA siguiendo las instrucciones en la siguiente secci贸n.

Optar por no recibir la "Publicidad conductual por Internet" (OBA, por sus siglas en ingl茅s)

Hay dos (2) maneras de optar por no recibir OBA de ciertos anuncios de Chase en sitios web de terceros. Una manera es a trav茅s del  entre diversas industrias administrado por Digital Advertising Alliance (DAA). Para optar por no participar en OBA, por favor, haz clic en el siguiente enlace y sigue las instrucciones: .  Otra manera de optar por no participar en la OBA es haciendo clic en el icono de opciones de publicidad que aparece en ciertos anuncios de Chase en sitios web de terceros. Cuando se hace clic en 茅l (i) describe la recopilaci贸n y el uso de datos recopilados en el sitio web de terceros pertinente y (ii) proporciona una manera para que elijas no optar por la recopilaci贸n y el uso de datos por los terceros enumerados para los fines de OBA.  Si optas por no participar, nuestro proveedor de servicios comunicar谩 tu elecci贸n de exclusi贸n a los socios publicitarios externos pertinentes y se colocar谩 una cookie en tu navegador que indicar谩 tu decisi贸n de exclusi贸n.

Ten en cuenta que, dado que las cookies son almacenadas por tu navegador, si usas diferentes navegadores en tu computadora o m煤ltiples computadoras y dispositivos que tienen navegadores y no quieres que las cookies recopilen informaci贸n con fines de OBA, tendr谩s que optar por no usar OBA de cada navegador en cada una de las computadoras y dispositivos que uses.  Por favor, ten en cuenta que, aunque optes por no participar en la OBA, es posible que todav铆a recibas anuncios de nosotros; sin embargo, no se personalizar谩n basado en tus actividades de navegaci贸n web en sitios web de terceros.

Enlaces a sitios web de terceros

Chase podr谩 proporcionar enlaces a sitios web que pertenecen o est谩n operados por otras compa帽铆as ("sitios web de terceros").  Cuando utilices un enlace por Internet para visitar un sitio web de terceros, estar谩s sujeto a las pr谩cticas de seguridad y privacidad de dicho sitio web, que pueden diferir de las nuestras. Te recomendamos que te familiarices con la pol铆tica de privacidad, los t茅rminos de uso y las pr谩cticas de seguridad del sitio web de terceros del enlace antes de proporcionar cualquier informaci贸n en ese sitio web.

Seguridad

Usamos medidas razonables de seguridad f铆sicas, electr贸nicas y de procedimientos que cumplen con los est谩ndares legales y reglamentarios para proteger y limitar el acceso a la informaci贸n personal.  Esto incluye salvaguardas de dispositivos y archivos y edificios seguros. Visita nuestro Centro de Seguridad para informaci贸n adicional acerca de c贸mo protegemos tu Informaci贸n Personal.

Por favor, ten en cuenta que es posible que la informaci贸n que nos env铆es electr贸nicamente no est茅 segura cuando nos la transmitas.  Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos informaci贸n privada o confidencial (como tu n煤mero de identificaci贸n fiscal).

C贸mo actualizar tu informaci贸n

Mantener la informaci贸n de tu cuenta actualizada es muy importante.  Puedes revisar o actualizar cierta informaci贸n de cuenta iniciando sesi贸n y accediendo a la secci贸n "Centro de Atenci贸n al Cliente".  Si no puedes cambiar la informaci贸n incorrecta por Internet o prefieres solicitar cambios sin conexi贸n al Internet, por favor, usa la opci贸n Cont谩ctanos en nuestro sitio, o ll谩manos o escr铆benos usando la informaci贸n de contacto que aparece en tus estados de cuenta, archivos u otros materiales de cuenta.  Tambi茅n puedes hablar con uno de nuestros representantes de sucursal, tu Asesor Financiero o tu representante de cuenta designado.

Cambios a esta Pol铆tica de Privacidad por Internet

Podemos cambiar esta Pol铆tica de Privacidad por Internet de vez en cuando.  Cuando lo hagamos, te notificaremos por medios adecuados, como la publicaci贸n de la pol铆tica revisada en esta p谩gina con una nueva fecha de "脷ltima actualizaci贸n".  Cualquier cambio a esta Pol铆tica de Privacidad por Internet entrar谩 en vigor cuando se publique, a menos que se indique lo contrario.