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Puedes presentar quejas sobre tu Proveedor ante el Departamento de Servicios Financieros del Estado de New York u obtener más información del departamento llamando a la Unidad de Ayuda al Consumidor del departamento al 1-800-342-3736 o visitando . También puedes presentar quejas directamente ante Chase llamando al 1-800-848-9136 o escribiendo a Chase, Mail Code LA4-6475, 700 Kansas Lane, Monroe, LA 71203. Chase no está registrado con el Superintendente de Servicios Financieros.