Por favor, actualiza tu navegador.Frequently asked questions about paperless statements
Estados de Cuenta Electr贸nicos (Sin Papel)
Respuestas a preguntas comunes
驴Puedo buscar estados de cuenta electr贸nicos (sin papel) de meses anteriores? 驴Cu谩nto tiempo atr谩s puedo retroceder para acceder estados de cuenta anteriores?
厂铆, puedes acceder de forma segura a hasta 7 a帽os de estados de cuenta, dependiendo del tipo de cuenta.
En chase.com:
- Haz clic en el s铆mbolo del men煤 principal en la esquina superior izquierda de tu panel y escoge "Estados de cuenta y documentos".
- Escoge el a帽o y la cuenta y haz clic en el icono Abrir o Guardar a la derecha de cada estado de cuenta.
En la aplicaci贸n Chase Mobile庐:
- Haz clic en el icono "Perfil y configuraci贸n" en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Estados de cuenta y documentos" dentro de Administrador de documentos.
- Haz clic en "Estados de cuenta", selecciona tu cuenta y luego el a帽o y el estado de cuenta para abrir como PDF.
驴Los estados de cuenta electr贸nicos (sin papel) incluir谩n informaci贸n de todas mis cuentas de Chase?
El estado de cuenta solo incluir谩n la informaci贸n que figura en la cuenta.
驴C贸mo vuelvo a recibir estados de cuenta por correo postal?
Puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento volviendo a tu configuraci贸n electr贸nica (sin papel) en tu aplicaci贸n Chase Mobile庐 o cuando hayas iniciado sesi贸n en chase.com.
En chase.com:
- Haz clic en el icono "Perfil y configuraci贸n" en la esquina superior derecha de tu panel.
- Selecciona el enlace "Personaliza configuraci贸n" en "Configuraci贸n de cuenta".
- En "Configuraci贸n sin papel", deselecciona los tipos de documentos que quieres recibir como estados de cuenta impresos y haz clic en "Guardar" en la parte inferior.
En la aplicaci贸n Chase Mobile庐:
- Haz clic en el icono "Perfil y configuraci贸n" en la esquina superior derecha.
- Selecciona la pesta帽a "Configuraci贸n" y abre el men煤 desplegable "Configuraci贸n de cuenta".
- Escoge "Electr贸nico (sin papel)", luego anula la selecci贸n de los tipos de documentos que quieres recibir como estados de cuenta impresos y haz clic en "Guardar" en la parte inferior.
Si tienes alguna pregunta, por favor,