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Si sospechas que un cargo en tu cuenta puede ser fraudulento, por favor, ll谩manos de inmediato al 1-800-955-9060. Tambi茅n puedes bloquear tu tarjeta cuando hayas iniciado sesi贸n en chase.com o la aplicaci贸n m贸vil.

Ve a Protecci贸n contra fraude para aprender los pasos que puedes tomar para estar m谩s seguro. Tambi茅n puedes ir a nuestro Centro de seguridad para aprender m谩s acerca de las medidas que tomamos para proteger tu informaci贸n.

Ayudamos a proteger tus compras con tarjeta de cr茅dito usando supervisi贸n de fraude sofisticada. Supervisamos el fraude en cualquier momento y podemos enviarte un mensaje de texto, un email o llamarte si hay compras inusuales en tu tarjeta de cr茅dito. Para ayudarnos, por favor, actualiza tu n煤mero de tel茅fono en caso de que necesitemos contactarte r谩pidamente. Es posible que te contactemos por servicios de cuentas, como preguntas sobre pagos, o si sospechamos que se produjo un fraude en tu cuenta.

Ve a Suplantaci贸n de identidad (phishing) para aprender acerca de c贸mo protegerte de los emails fraudulentos y m谩s.

Para bloquear o desbloquear tu tarjeta de cr茅dito, escoge tu cuenta en tu p谩gina de cuentas, ve a "Cosas que puedes hacer" o al men煤 de m谩s opciones y escoge "Servicios de cuentas", luego "Bloquea y desbloquea tu tarjeta" y sigue las instrucciones.

Bloquea y desbloquea tu tarjeta de cr茅dito

Bloquea y desbloquea tu tarjeta. 驴Perdiste o extraviaste tu tarjeta de cr茅dito? Video de Bloquea tu tarjeta en chase.com.Se abre en superposici贸n

Con Zero Liability Protection de Chase, no ser谩s responsable por los cargos no autorizados que se hagan con tu tarjeta o con la informaci贸n de tu cuenta.

El software de navegador generalmente guarda (o 鈥渁lmacena鈥�) p谩ginas web en la memoria temporal de tu computadora. Al cerrar sesi贸n y salir de tu navegador cuando terminas una sesi贸n por Internet, disminuyes la posibilidad de que alguien m谩s vea tu informaci贸n confidencial.

Ve a nuestro Centro de Seguridad para ver nuestra pol铆tica de privacidad y aprender m谩s acerca de c贸mo recopilamos, usamos y divulgamos tu informaci贸n.

Para disputar un cargo, inicia sesi贸n en chase.com y ve a tu actividad de cuenta, luego escoge la flecha junto a la cantidad para ver los detalles de la transacci贸n. Para m谩s informaci贸n, ve a nuestras instrucciones paso a paso.

Env铆a tu disputa dentro de 60 d铆as desde la primera vez que aparece la transacci贸n en tu estado de cuenta.

Tendr谩s que esperar a que la transacci贸n con tarjeta de cr茅dito se registre antes de poder disputarla.