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C贸mo se registran las transacciones

Servicios de sobregiro de Chase

C贸mo se registran las transacciones

El orden del registro es el orden en el que aplicamos los dep贸sitos y retiros a tu cuenta. Te proporcionamos visibilidad en cuanto a c贸mo se registran tus transacciones y en qu茅 orden para ayudarte a administrar mejor tu cuenta.

Cuando hacemos la transici贸n de un d铆a h谩bil al siguiente d铆a h谩bil, registramos las transacciones desde y hacia tu cuenta durante nuestro procesamiento nocturno. El orden en el que generalmente registramos las transacciones durante el procesamiento nocturno para cada d铆a h谩bil es:

  1. Primero, hacemos cualquier ajuste del d铆a anterior y agregamos dep贸sitos a tu cuenta.
  2. Segundo, restamos las transacciones en orden cronol贸gico usando la fecha y hora en que la transacci贸n se autoriz贸 o se mostr贸 como pendiente. Esto incluye retiros, transferencias y pagos a trav茅s de cajeros autom谩ticos (ATM) y de empleados del banco de Chase; pagos autom谩ticos; transacciones por Internet de chase.com o Chase Mobile; cheques emitidos en tu cuenta; transacciones con tarjeta de d茅bito; giros bancarios y pagos en tiempo real. Si varias transacciones tienen la misma fecha y hora, se registran en orden de d贸lar de mayor a menor.

    Hay algunos casos en los que no tenemos la hora de la transacci贸n, por lo tanto, la registramos al final del d铆a en que ocurri贸 la transacci贸n:
    • no podemos mostrar la transacci贸n como pendiente; o
    • no recibimos una solicitud de autorizaci贸n del comercio, pero la transacci贸n se presenta para pago.
  3. Tercero, hay algunas transacciones que no podemos procesar autom谩ticamente o hasta que hayamos completado el registro de tus transacciones cronol贸gicas. Esto incluye transferencias con protecci贸n contra sobregiros o transferencias para mantener saldos objetivo en otras cuentas. Restamos estas transacciones restantes en orden de d贸lares de mayor a menor.
  4. Por 煤ltimo, los cargos se cobran al final.

Si revisas tu cuenta durante el d铆a, ver谩s que mostramos algunas transacciones como "pendientes". Para detalles, consulta la secci贸n transacciones "Pendientes" en el Contrato de Cuenta de Dep贸sito. Estas transacciones afectan tu saldo disponible, pero a煤n no se han registrado en tu cuenta ni garantizan que pagaremos estas transacciones a tu cuenta si tienes un saldo negativo en ese momento. A煤n es posible que devolvamos una transacci贸n sin pagar si tu saldo tiene fondos insuficientes durante el procesamiento de todas las noches de los d铆as h谩biles, incluso si se hab铆a mostrado como una transacci贸n "pendiente" en un saldo positivo durante el d铆a. Si una transacci贸n que hiciste o autorizaste no se muestra como "pendiente", a煤n eres responsable de ella y a煤n es posible que se registre en tu cuenta durante el procesamiento nocturno.

Para m谩s informaci贸n acerca de c贸mo se registran tus transacciones, ve nuestras:

Cuentas de cheques personales (PDF)

Cuentas para negocios (PDF)

Puedes evitar sobregirar tu cuenta haciendo un dep贸sito o transfiriendo fondos para cubrir el sobregiro antes de que termine el d铆a h谩bil y comencemos nuestro procesamiento nocturno. Si depositas un cheque, esto presupone que no aplicamos una retenci贸n y que el cheque no se devuelve. Estas son las horas de corte para hacer un dep贸sito o transferir fondos desde otra cuenta de Chase:

  • Sucursal de Chase, antes del cierre: dep贸sito en efectivo, dep贸sito de cheque o transferencias desde otra cuenta de Chase
  • ATM, antes de las 11 PM, hora del este (8 PM, hora del Pac铆fico): dep贸sito en efectivo, dep贸sito de cheque o transferencias desde otra cuenta de Chase
  • Chase.com/mobile, recibido antes de las 11 PM, hora del este (8 PM, hora del Pac铆fico): transferencias desde otra cuenta de Chase, Zelle o Chase QuickDeposit鈩
  • Cuentas que no sean Chase: los tiempos de procesamiento pueden ser m谩s largos y las transferencias desde cuentas que no sean de Chase pueden no liquidarse antes de nuestro corte de las 11 PM, hora del este (8 PM, hora del Pac铆fico)

Se aplican horas de corte adicionales a otras transferencias, incluyendo las transferencias desde cuentas que no sean de Chase. Para m谩s informaci贸n, consulta los contratos de servicios por Internet.